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什么是防沉迷？
根据《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》 1.网络游戏企业仅可设置不超过1小时的游客体验模式。游客体验模式下，不能充值 2.每日22时至次日8时，网络游戏企业不得以任何形式为未成年人提供游戏服务。网络游戏企业向未成年人提供游戏服务的时长，法定节假日每日累计不得超过3小时，其他时间每日累计不得超过1.5小时。 3.网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提;供的游戏付费服务，8周岁以上未满1 6周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币; 16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币
2023-07-19 17:41:10 -
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充值未到账？
【账号登录错误】请确认登录账号和充值账号是否一致 【未支付成功】请确认是否正常通过支付宝或微信付款成功; 【其他故障】支付成功，但游戏未到账，可退出游戏后重新登录查看，如果依然存在问题，请联系客服协助。（另外每笔订单支付间隔不要过短，低于一分钟的多笔支付可能存在充值异常导致无法到账）
2023-07-19 17:39:56 -
支付限额怎么办？
当支付提示达到商户限额，可尝试切换稳定网络或4G提交，并适当降低单笔充值额度，分多次支付一般即可避免。如果游戏内或者活动有单笔充值金额要求，可选择分多次支付购买平台币，然后游戏内充值选择用平台币一次性付款。
2023-07-19 17:39:12 -
下载登录异常？
【下载很慢】 1.请检查网络是否畅通尝试切换网络(4G/5G/wifi)再下载; 2.请检查手机存储空间是否充足;如果依然无法下载,请联系客服咨询; 【登录异常】 1.无法进入游戏--请检查当前游戏是否是维护中，如服务器正常可联系客服咨询; 2.无限登录账号--联系客服核实是否为服务器故障; 3.卡更新进度条--切换网络尝试或检查存储空间是否充足; 【长时间未登录进入保护状态】 保护状态是对用户账号安全的一种自动保护设置;遇到此类问题可直接联系客服协助恢复即可正常登录;
2023-07-19 17:37:48 -
游戏内悬浮球？
如何开启游戏内悬浮球: 方法1：手机【设置】-【应用】-当前游戏名称--【权限管理】--悬浮窗打勾 方法2：手机【安全中心】-【授权管理】-【应用权管理】-【应用管理】-当前所玩游戏-悬浮窗打勾
2023-07-19 16:56:45 -
电脑如何玩手游？
1.在电脑上安装安卓模拟器，可自行搜索选择下载,比如雷电模拟器、夜神模拟器等; 2.在电脑上搜索下载闲玩游戏APP安装包/或直接搜索当前游戏安装包下载; 3.打开模拟器，将此安装包拖进模拟器安装，即可正常使用
2023-07-19 16:55:53 -
iOS设置信任？
安装游戏后，点击游戏提示“未受信任的企业级开发者”，可进行如下操作：【设置】-【通用】-【设备管理/描述文件】--选择要信任的企业级证书-点击信任即可
2023-07-19 16:54:48 -
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忘记密码？
【有绑定手机--号码可用】，可通过忘记密码选项自助进行找回修改密码; 【有绑定手机--号码无用】， 可向客服提供账号和支付宝，微信支付方式的历史支付记录截图，核实;如未涉及账号交易或账号共享，且充值记录核实无误则可以找回; 【未绑定手机-有充值过】，可向客服提供账号和支付宝，微信支付方式的历史支付记录截图，核实找回； 【未绑定手机--没有充值】，可向客服提供账号和注册时间，注册所在地等协助核实找回
2023-07-19 15:30:57
